まずはお客様のお話を聞くことから

 

 ・お客様のお話を聞きながら、一番何に悩まれて

  いるのか、何を聞きたいのか、お話の中で探っ

  っていきます。       

 ・最初にリーディングすべきことが分かりました

  ら始めていきます。

 ・リーディング結果からさらに深堀りできると、

  新たに聞きたい事ができましたらリーディング

  します。