まずはお客様のお話を聞くことから
・お客様のお話を聞きながら、一番何に悩まれて
いるのか、何を聞きたいのか、お話の中で探っ
っていきます。
・最初にリーディングすべきことが分かりました
ら始めていきます。
・リーディング結果からさらに深堀りできると、
新たに聞きたい事ができましたらリーディング
します。